Een offerte aanvragen kan via mail of tijdens een afspraak in onze drukkerij. Deze informatie hebben we zeker nodig:aantallen per item (inschatting)formaat,druktechniek(en),papiersoort,afwerking,…Deze aanvraag hoeft zeker niet finaal te zijn, een offerte is uiteraard ook geheel vrijblijvend. Een (voorlopig) bestand of foto’s van gelijkaardig drukwerk zijn altijd handig om een goed advies te kunnen geven.Inspiratie nodig? Bekijk dan zeker de drukwerkvoorbeelden op instagram of op onze website. Tijdens een afspraak bespreekt één van onze drukwerk-experts jouw project van A tot Z.Afspraken vinden plaats in de showroom van de drukkerij in Ekeren.

Akkoord met de offerte? Bevestig dan via mail en vermeld zeker:Welke items je wel of niet neemtAantallen (per item)Afhalen of verzenden, dit kan per item verschillenFacturatieadres (privé of zakelijk)Verzendadres indien van toepassing Mogen we vragen om de bestelling in 1 keer door te geven? Zo kunnen verschillende items van één bestelling bij elkaar gehouden worden.Tip: denk goed na over de aantallen, want 10 stuks bijdrukken is spijtig genoeg een stuk duurder dan vooraf 10 stuks extra te voorzien. Twijfel je nog over uitvoering of aantallen? Vraag ons gerust om een nieuwe offerte die meer aansluit bij jouw wensen. P.S.: Gelieve bij zakelijke facturatieadressen en verzendadressen ook steeds een emailadres te vermelden.

Na goedkeuring van de offerte krijg je altijd een orderbevestiging van ons. Heb je die niet ontvangen? Dan heb je ook geen order lopende en neem je best even contact met ons op. Lees je orderbevestiging altijd goed na. Als er een fout in de orderbevestiging staat, dan wordt je drukwerk ook fout geleverd. Uiteraard doen we ons uiterste best om dat te voorkomen, maar fouten maken is menselijk. Voor elke aanpassing aan het order na de orderbevestiging wordt een administratiekost aangerekend. Bijvoorbeeld: aantallen aanpassen, papier veranderen... Let op: aantal verminderen kan niet, omdat het papier reeds wordt voorgesneden.

Optie A: eigen ontwerpLever je zelf een ontwerp aan? Lees dan zeker goed onze aanleverspecificaties. Ook bij een eigen ontwerp krijg je steeds een digitale drukproef van ons ter goedkeuring.  Optie B: ontwerp door onze zorgenBezorg ons de tekst die op het drukwerk komt samen met eventuele inspiratiebeelden (denk aan lettertypes, icoontjes, layouts…). Tijdens een afspraak wordt dit meestal al besproken en heeft onze collega notities gemaakt. Uiteraard mag je altijd nog extra materiaal of aanpassingen bezorgen. Een van onze vormgevers stuurt je een eerste voorstel. Dat gebeurt steeds via mail.Neem de tijd om dit rustig te bekijken en bezorg ons je feedback. Zo gaan we verder tot het ontwerp op punt staat. Let op: er zijn standaard drie correctierondes voorzien.

File in orde? Ontwerp goedgekeurd? Dan kunnen we in druk.Hiervoor hanteren we een levertermijn van 10 werkdagen. Blijken er na goedkeuring fouten in het bestand te staan, wordt een eventuele herdruk of een nieuwe cliche aangerekend.

We geven steeds een seintje wanneer je drukwerk klaar is, ook als je voor verzending hebt gekozen. Ophalen kan in de drukkerij, tussen de openingsuren. Maandag tot vrijdag: 9u tot 12u30 - 13u30 tot 17u. ​Zaterdag & zondag gesloten.We verzenden via GLS (uitzonderlijk met BPost of DHL).Let op: verzending is niet inbegrepen in de 10 werkdagen. Afhankelijk van wanneer je drukwerk klaar is, kan dit dus voor 1 of 2 extra dagen zorgen.  Tip: Er is een mogelijkheid om het drukwerk na de openingsuren op te halen in onze brievenbus. Dit kan enkel na overleg met onze medewerkers.

We vragen geen voorschot, maar wel om bij afhaling te betalen. Wordt de bestelling verzonden, vragen we om een betaalbewijs via mail. Dit geldt zowel voor particuliere als zakelijke facturen. Facturatiegegevens kunnen niet gewijzigd worden eens de factuur opgemaakt is.Geef dus steeds vooraf de juiste gegevens door (vergeet geen emailadres).

Blij met jullie drukwerk? Deel het met de wereld en tag ons gerust op instagram of facebook. Maak ons extra blij met een review op Google.